Garantía, cambios y devoluciones

Garantía oficial

Todo es nuevo, sellado y con garantía del distribuidor en Perú. El plazo figura en tu comprobante.

Cómo hacerla válida

Conserva caja, accesorios y comprobante. Escríbenos con tu número de pedido y un video de la falla.

Revisión técnica

Coordinamos el envío a Trujillo y la revisión con el servicio técnico autorizado.

Cambios y devoluciones

Llegó dañado o distinto

Avísanos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del paquete y del producto.

No aplica

Productos abiertos que funcionan bien, tintas abiertas y licencias de software ya activadas.

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Te ayudamos a revisarlo antes de enviarlo.

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